TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
El acceso y uso de los servicios ofrecidos por SERVIGASODOMESTICO a través de www.calentadoresbogota.online se rigen por los siguientes Términos y Condiciones:
1. Descripción del Servicio
Nuestra empresa, con operación en la ciudad de Bogotá, se especializa en la prestación de servicios técnicos de reparación, mantenimiento preventivo y correctivo, de calentadores de paso a gas, eléctricos, de tiro forzado y digitales Calderas y Acumulacion
2. Solicitud y Visita Técnica
- Contacto: Las solicitudes se reciben a través del número 3197435088 Llamada Telefónica y Whatsapp
- Costos: La visita de diagnóstico inicial y elaboración del presupuesto tiene un costo de $40.000 COP en Bogota o Fuera de La Ciudad Dependiendo La Ubicación, Este costo es un valor de desplazamiento y diagnóstico no reembolsable en caso de no aceptación del servicio, a menos que se acuerde lo contrario.
- Presupuesto: El presupuesto final con el valor total del servicio (incluyendo mano de obra y repuestos) solo será entregado después de la revisión técnica del equipo en el domicilio del cliente.
3. Garantías del Servicio
- Mano de Obra: Ofrecemos una garantía de 3 Meses a 12 Meses dependiendo el Trabajo Por Realizar en la mano de obra para el trabajo específico que fue realizado.
- Repuestos: Los repuestos nuevos instalados tienen la garantía ofrecida por el fabricante, generalmente 6 meses a 1 año], a menos que se especifique lo contrario en la factura.
- Exclusiones: La garantía no cubre fallas causadas por el mal uso del equipo, fluctuaciones de voltaje, daños por humedad o fallas diferentes a las reportadas en la orden de servicio inicial.
- el Tiempo de Solución de Garantía es de 1 a 5 Dias Hábiles Después de Solicitado a la Empresa
- Las Garantías se Agrandan Únicamente en el Canal de Atención Al cliente No Con el Técnico Asignado
4. Precios y Pago
Los precios de los servicios se confirman mediante el presupuesto escrito aceptado por el cliente. Los pagos se realizan al finalizar el servicio. Aceptamos los siguientes métodos de pago: , Efectivo, Transferencia Bancaria, Nequi/Daviplata
5. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia o disputa será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá.